sur l’échange : micro-techniques qui grandissent l'influence par minute l’écoute active varie tout. quand une phrase vous percute, demandez-la « mot pour mot » pour la signer telle quelle : vous disposerez d’un repère à relire sans décrire. lorsqu’un passage restant évasif, sollicitez une traduction concrète : « et demain, dans ma